Para Kawasaki, cautivar es el arte de deleitar a las personas con tu producto, servicio o idea de manera que te brinden su apoyo voluntario y duradero. A diferencia de la manipulación, el "encantamiento" busca un beneficio mutuo y se basa en cambiar corazones y mentes para inspirar acciones positivas. Los 3 Pilares Fundamentales
Kawasaki, antiguo evangelista de Apple, destaca cómo utilizar las herramientas digitales: guy kawasaki el arte de cautivar pdf